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Leider nein. Jede Bestellung wird automatisch bearbeitet und kann nach der Bestätigung nicht mehr abgeändert werden. Wenn du weitere Artikel kaufen möchtest, musst du eine neue Bestellung aufgeben. Um Artikel zurückzusenden, lies unsere Rücksenderichtlinie.

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Der zu zahlende Betrag ist niedrige, wenn einer oder mehrere Artikel zum Zeitpunkt des Versands der Bestellung nicht verfügbar sind; der berechnete Betrag bezieht sich ausschließlich auf den Wert der Artikel, die effektiv versendet wurden.

Mehr Informationen über Zahlungsmethoden findest du in unserem Hilfezentrum.

Falls Dein ausgewähltes Land eine andere Währung als €, CHF, GBP und USD verwaltet, wird der entsprechende Betrag in Deiner Landeswährung auf Basis des tagesaktuellen Wechselkurses berechnet:


Du kannst den Status deiner Bestellung überprüfen und den Versand jederzeit verfolgen. Gib die Bestellnummer auf der Seite Bestellungen verfolgen ein, die du via E-Mail erhalten hast. Als registrierter Benutzer kannst du alle Informationen bezüglich der Bestellung auf deiner Kontoseite finden.

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Wenn deine Bestellung innerhalb der geschätzten Zeit nicht geliefert wurde, schlagen wir Folgendes vor:

• Überprüfe den Bestellstatus: im Abschnitt Bestellung für registrierte Benutzer oder durch Eingabe der Bestellnummer aus der Bestätigungs-E-Mail auf der Seite Bestellungen verfolgen

• Überprüfe, ob die Adresse, die für Lieferung angegeben wurde, korrekt ist

• Bei fehlender Lieferung kontaktiere bitte den Kurierdienst DHL, der für deine Bestellung verantwortlich ist

Benötigst du weitere Hilfe? Kontaktiere uns hier, wir freuen uns, dir zu helfen.

Mehr Informationen über unsere Rücksenderichtlinie findest du in unserem Hilfezentrum.

Du kannst den Status deiner Rücksendung jederzeit auf der Seite Rücksendungen verfolgen überprüfen.

Leider ist es nicht möglich, einen personalisierten Artikel zurückzusenden.

Sobald deine zurückgesendeten Artikel in unserem Lager eingegangen sind, nehmen wir die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode vor, die beim Kauf genutzt wurde.

Absolut. Wir behandeln deine personenbezogenen Informationen vertraulich und geben sie nur mit deinem Einverständnis oder soweit gesetzlich zulässig weiter. In unserer Datenschutzrichtlinie findest du weitere Informationen.


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