AYUDA
Por desgracia, no. Cada pedido se procesa automáticamente y, una vez que ha sido recibido, ya no es posible modificar sus detalles. Para comprar artículos adicionales, debes realizar un nuevo pedido; para devolverlos, consulta nuestra Política de Devolución.
Lo sentimos, pero una vez que hemos recibido un pedido, este se procesa automáticamente y no puede ser cancelado. Puedes efectuar la devolución según se indica en nuestra Política de devolución.
Con los códigos promocionales de la tienda online del Inter, podrás disfrutar de promociones exclusivas. Para recibir códigos promocionales, inscríbete a nuestra newsletter.
Para beneficiarse de una promoción, introduce el código en el campo correspondiente de la Cesta y haga clic en "Calcula". El código se puede utilizar para un único pedido.
Si el código no es válido, consulta en la newsletter que has recibido la fecha de validez y los artículos y categorías a los que se aplica la promoción.
La cantidad pagada es inferior cuando, en el momento en que se envía un pedido uno o varios de los artículos no están disponibles. La cantidad cargada corresponde únicaente al valor de los artículos que se han enviado realmente.
Para más información sobre los métodos de pago accede a nuestro Centro de Ayuda.
Tenga en cuenta que si su país de navegación maneja una moneda diferente a la de los euros, los francos suizos, las libras esterlinas y los dólares estadounidenses, el precio equivalente en sus monedas locales se calculará en el momento de la compra basándose en el tipo de cambio de ese día:
Puede comprobar el estado de su pedido y seguir su entrega en cualquier momento. Introduzca el número de pedido que ha recibido por correo electrónico en la página Seguimiento de pedidos. Si ya estás registrado, puedes encontrar toda la información relacionada con el pedido en tu página Mi Cuenta.
¿Aún no tienes una cuenta? Regístrate ahora para disfrutar de servicios exclusivos.
Si su pedido no ha sido entregado en el plazo estimado, le aconsejamos que:
• Compruebe el estado del pedido: en la sección Pedidos para usuarios registrados; o introduciendo el Número de Pedido del correo electrónico de confirmación en la página Seguimiento de Pedidos.
• Compruebe que la dirección indicada para la entrega es correcta
• En el caso de que se pierda la entrega, póngase en contacto con DHL, la empresa de mensajería encargada del envío, en 199 199 345
Para más ayuda, contacta con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Para más información sobre nuestra política de devoluciones, visite nuestro Centro de Ayuda.
Puede consultar el estado de su devolución en cualquier momento en la página Seguimiento de devoluciones.
Por desgracia no es posible devolver artículos personalizados.
Una vez que recibamos su(s) artículo(s) devuelto(s) en nuestros almacenes, le reembolsaremos el importe en el mismo método de pago utilizado al realizar la compra.
Absolutamente. Mantenemos la confidencialidad de sus datos personales y sólo los facilitamos con su consentimiento o si está legalmente permitido. Para más detalles, lea nuestra Política de privacidad.
Si no ha encontrado la respuesta a su pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.